İade edilecek ürün en geç 14 iş günü içerisinde satıcıya ulaştırılmalıdır.
Gönderilen tüm ürünler iki kez kontrolden geçerek kargoya verildiği için defo,yırtık,leke gibi satıcı hataları söz konusu olamaz, eğer böyle bir hata fark edilirse müşteri kargoyu aldığı gün bu hatayı müşteri temsilcisi ile paylaşması durumunda gerçekleşen mağduriyet kargo ücreti ile birlikte satıcıya aittir. Bunun dışındaki iade durumlarında kargo müşteriye/üye aittir.
Değişim süresi 14 gün olarak sınırlandırılmış ve değişim esnasındaki kargo masrafları müşteriye/üye aittir.
Cayma durumunda kaynaklanan masraflar müşteriye aittir.
Cayma hakkını kullanan alıcı satıcıya ürünle beraber ürünün faturasınıda göndermek zorundadır.
Faturası olmadan alıcıya gönderileni cayıldığı bahsi olan ürün Alıcı tarafından kabul edilmez.
Cayma sebebiyle Alıcıya gönderilen ürün yırtık,deformeli,sökük veya özürlü geri geldi ise Satıcı kargoyu kabul etmez.
Cayma durumunda müterinin kredi kartıyla veya hesap kartıyla yaptığı alışveriş bedeli satıcı tarafından iyzico üzerinden geri iadesi sağlanır, ücretin müşteriye geri dönüş süresi en geç 14 iş günüdür.
İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR..! (AYNI ÜRÜNÜN BEDENİ DEPOMUZDA MEVCUT İSE BEDEN DEĞİŞİKLİĞİ YAPILABİLİR.)