DİLARA VELİ BUTİK (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
Veri sorumlusu sıfatıyla: Unvan: DİLARA VELİ BUTİK KVKK kapsamında, kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan amaçlarla işlenmektedir.
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (kapıda ödeme/teslimat durumlarında)
Adres, telefon numarası, e-posta adresi
Sipariş, fatura, teslimat ve ödeme bilgileri
IP adresi, çerez verileri ve site kullanım bilgileri
Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları (WhatsApp, e-posta, form mesajları)
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, ödemelerin tahsili ve ürünlerin teslimi
Müşteri ilişkileri yönetimi, iade ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (KVKK ve ETK’ye uygun şekilde)
Faturalama ve muhasebe işlemlerinin yapılması
Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Kişisel verileriniz;
Kargo firmaları (teslimat amaçlı),
Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için),
Resmî kurumlar (yasal yükümlülükler kapsamında),
Bilişim teknolojileri hizmet sağlayıcıları (barındırma, güvenlik, yedekleme), ile paylaşılabilir.
Web sitemiz, WhatsApp iletişim hattı, e-posta ve çağrı merkezi aracılığıyla,
Otomatik veya manuel yollarla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya reddedebilirsiniz.
İşbu KVKK Aydınlatma Metni [tarih] itibarıyla yürürlüğe girmiştir. Şirket, gerekli gördüğü durumlarda metin üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.