DİLARA VELİ BUTİK KVKK AYDINLATMA METNİ

DİLARA VELİ BUTİK (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla:
Unvan: DİLARA VELİ BUTİK
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan amaçlarla işlenmektedir.


2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (kapıda ödeme/teslimat durumlarında)

  • Adres, telefon numarası, e-posta adresi

  • Sipariş, fatura, teslimat ve ödeme bilgileri

  • IP adresi, çerez verileri ve site kullanım bilgileri

  • Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları (WhatsApp, e-posta, form mesajları)


3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, ödemelerin tahsili ve ürünlerin teslimi

  • Müşteri ilişkileri yönetimi, iade ve destek süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (KVKK ve ETK’ye uygun şekilde)

  • Faturalama ve muhasebe işlemlerinin yapılması

  • Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi

  • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi


4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları (teslimat amaçlı),

  • Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için),

  • Resmî kurumlar (yasal yükümlülükler kapsamında),

  • Bilişim teknolojileri hizmet sağlayıcıları (barındırma, güvenlik, yedekleme),
    ile paylaşılabilir.


5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz, WhatsApp iletişim hattı, e-posta ve çağrı merkezi aracılığıyla,

  • Otomatik veya manuel yollarla,
    KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır.


6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.


7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya reddedebilirsiniz.


8. Yürürlük

İşbu KVKK Aydınlatma Metni [tarih] itibarıyla yürürlüğe girmiştir. Şirket, gerekli gördüğü durumlarda metin üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR